全体研修 接遇 2014年9月26日 by 川合 アサノリ 今日は法人全体の研修です。 テーマは接遇ですが、その中でも「身だしなみ」についての講義です。 私たちは利用者を直接介護しています。また、ご家族の方ともお会いします。 第一印象を決めるのは視覚が83%との事で大きなファクターです。これを機会に「身だしなみ」を再認識して業務に活かしてもらいたいと思います。